Wilson Entreprise

"Très à l ecoute"

"J'ai fait le remplacement de toutes mes menuiseries il y a trois ans ainsi que la porte d'entrée .Matériel de très grande qualité , seul problème le SAV , impossible d'obtenir la documentation de la porte que j'ai acheté et qui nécessite un réglage , j'ai contacté l'entreprise et je me suis déplacé à deux reprises .Je suis vraiment déçu ."

"Entreprise a éviter"

"J'ai fait installer une motorisation sur 2 volets de baies vitrées il y a une dizaine d'année. Sur le devis et facture y sont indiqués : moteurs SOMFY RTS. Actuellement, je domotise ma maison et j'ai opté pour une box Tahoma switch Somfy car compatible avec ce type de moteur, ayant par ailleurs des volets velux. Or, je m'aperçois qu'au lieu de moteur SOMFY, l'entreprise WILSON a installé à l'époque du matériel NICE ! incompatible avec ma box Tahoma !!! Je suis conscient que je me manifeste très tard. Mais facturer du matériel qui ne correspond pas à celui posé est répréhensible ! l'entreprise WILSON n'a pas répondu favorablement à ma réclamation en ne reconnaissant pas l'erreur, voire arnaque faite, preuves à l'appui, dont j'ai fait les frais. C'est extrêmement décevant de la part de cette entreprise qui s'était engagée à me proposer un dédommagement resté depuis plusieurs mois sans réponse... Pas sérieux !"

"Je recommande cette entreprise à tous les niveaux. Rien a dire, travail sérieux, propre et résultat conforme à nos attentes !"

"Jean Luc est venu chez moi ce jour pour un problème de poignée de baie vitrée, il a été adorable, m'a beaucoup conseillé, et doit m'envoyer son devis prochainement. Je le recommande à 100%. Merci Jean-Luc pour votre gentillesse Morgane"

"Téléphoner le matin pour problème de serrure la clef coincé le technicien devait nous appeler dans la journée toujours pas d'appel"

"Très bonne entreprise"

"Suis passé en magasin, bien recu, on devait me rappeler pour un devis ... jamais eu de nouvelles. Je suis passé par une autre société du coup"

"Deux étoiles car très satisfait du montage, il y a quelque années. Fait avec beaucoup de soin par les monteurs même si ce n'est pas tout à fait conforme à ce que j'avais demandé. Mais le gros souci.... c'est le SAV... Enfin, plutôt l'absence de SAV ! Problème de volet roulant qui accroche en descendant. Je suis obligé de monter le volet aux 3/4 seulement sinon, il ne redescend pas. J'appelle. Un technicien passe. Verdict : moteur et roulettes de guidage à changer. Pas trop le choix, je réponds OK. Après quelques relances téléphoniques, toujours rien... on attend des pièces... Au bout de 6 mois d'attente, je me fais une raison... Je vais devoir me débrouiller tout seul. Je démonte le coffrage et je fixe deux galets anti-flexion achetés une dizaine d'euros chez Leroy-Merlin. Problème réglé ! Et le moteur fonctionne très bien."