Scintelle

"Rv pris sur le site: le vendeur n’est jamais venu ni ne s’est excusé. très moyen comme service client"

"Sylvain est professionnel et réactif. Il a sur répondre à toutes nos demandes. Hâte d’avoir notre pergola ! 🙂"

"J’ai été reçu par M. MARTIN, commercial sympathique et drôle. Il est professionnel et très réactif!"

"Société à fuir! Véranda mal conçue dès le départ, sandwich qui gondole car ils n'ont pas prévu les T , en tant que client , vous n'avez pas l'expérience pour vous en rendre compte, quand vous achetez . C'est à eux de prévoir dès le départ. Juste en limite de garantie décennale des infiltrations, plaques qui gondolent . Quand vous indiquez vos difficultés , responsable qui se dédouane et se montre agressif qui vous repropose la même chose, en déboursant 10000 €. Je vois les avis positif , RDV vous dans 8 , 9 ans . vous n'aurez pas le même avis...Société à fuir!!!!!"

"très bonne expérience avec cette société. un service commerciale a l'écoute et disponible. la pose avec du personnel respectueux et sérieux dans le travail. je recommande cette société"

"J’ai fait appel à cette entreprise pour remplacer les plaques de polycarbonate de ma véranda, et je suis très satisfait du résultat. Les techniciens étaient expérimentés, professionnels et efficaces. Le service a été de grande qualité et l’intervention s’est faite rapidement. Je recommande sans hésitation !"

"Nous avons fait installer une véranda et une pergola. Depuis l’installation de la pergola, nous avons eu de nombreuses déconvenues qui ont fait l'objet de plusieurs interventions et remplacements de pièces. Moteurs, cartes électroniques ont déjà été remplacés (sous garantie) et cependant, nous n'avons pas constaté de progrès puisque ces mêmes pièces ont à nouveau dûes être remplacées ! Suite à une nouvelle panne en juin 2024, Scintelle a fait un premier diagnostic (duquel il a été conclu qu'il convenait de remplacer (à nouveau) la carte mère et le transformateur - et ce hors garantie...Lorsque le technicien est intervenu (en octobre !) pour faire l'intervention, ce dernier découvre que finalement, le moteur est également cassé ! Deux mois après, un technicien Brustor fait finalement un diagnostic et décide de remplacer à nouveau, et cette fois sous garantie, le moteur, le transformateur et la carte électronique. Intervention qui a été réalisé en décembre. Scintelle - qui a mis 6 mois à régler le problème - nous fait payer une carte électronique et un transformateur qui ont été installés en octobre, qui n'ont jamais été utilisés, et qui ont été retiré en décembre pour le remplacer par du matériel sous garantie ! Quand nous avons envoyé un mail à cette société pour demander un geste commercial, leur seule réponse a été de nous envoyer un recommandé nous enjoignant de payer"

"Bonjour, Très beau rendu final, et la qualité est au rendez vous, il ne manque plus qu'a lever les réserves sur les la finition des joints et ce sera parfait. Merci à l'équipe de poseurs qui à travaillé sous la neige."

"Nous avons été très bien accueillis samedi dernier par Élisabete lors de notre visite au showroom Scintelle de Mortefontaine-en-Thelle. Elle a pris son temps pour nous accompagner dans l'étude de notre projet, ses explications étaient claires et elle connaissait très bien les produits proposés, elle a répondu à toutes nos questions. Un grand merci à elle."

"L’entreprise Scintelle, nous a ouvert ses portes dans son atelier au sud de Beauvais pour une après midi où les employés ont pu nous présentés leur savoir faire et leur nouvelle politique d’entreprise en matière de qualité et suivi clients après le rachat de leur de société par de nouveaux propriétaires. Les élèves ont pu échanger et travailler autour de ce sujet. Encore merci pour votre accueil. Et bon courage pour ce nouvel opus de cette belle entreprise."