Portes Bel'M

"Nous avions un joint de porte d’entrée à Capbreton qui était sorti, notre poseur ayant déposé le bilan nous avons contacté le SAV de Bel’M qui a été au top. Nicolas un commercial a été envoyé pour examiner le problème, ce n’était absolument pas grave, il lui a suffi de rentrer le joint dans la rainure avec ses pouces. Grand Merci Bel’M pour votre sérieux et votre professionnalisme de plus Nicolas a été très sympathique. Merci également à la dame du SAV que j’ai eu au téléphone qui a été très efficace et réactive Encore bravo"

"Porte soit disant être garantie 10 ans quincaillerie. Après 4 ans de service déclenchement de la crémone. On nous expliques que c’est garantie uniquement 2 ans sur cette pièce ? Devis de 200€ pour la réparation !!"

"Porte en allu noir qui blanchi au bout de 10 ans À Ne surtout pas acheter nous sommes plusieurs dans le lotissement avoir fait la maison même moment les mêmes portes Bel m noir ou de couleur foncé. Aucune n'a maintenu leur couleur"

"C’est ma deuxième expérience avec ce fabricant. La première fois tout s’est très bien passé et j’ai donc renouvelé l’expérience dans ma nouvelle maison pour une porte d’entrée avec vitrage et grille L’argument principal de la société est le sur mesure ... or il se trouve que mon entrée n’est pas dans des dimensions standards, en effet elle est plus haute qu’une porte traditionnelle. Il me paraissait évident et après avoir relu le catalogue en détail que le vitrage serait sur mesure également pour garder à la porte son harmonie. Il n’en est rien du bas de la porte au haut de vitrage la dimension est standard et le sur mesure consiste à rajouter de l’aluminium sur la partie haute. Dans mon cas c'est juste affreux, j’ai des moulures et un vitrage et au dessus 45 cm de plaque d’aluminium sans même une moulure. Ce n’est pas ce que j’appelle du sur mesure d’autant que même le poseur a découvert cette pratique , et cela n’est absolument pas mentionné. Le service après vente a été également médiocre sur le problème. Ces portes sont très belles et très chères mais attention à la déception si vos dimensions ne sont pas proches du standard."

"Cet entreprise est à éviter absolument, manque de sérieux! Refuse de faire marcher sa garantie décennale alors le carreaux trop lourd pour la structure, descend dans la porte! Ils me répondent que ça vient du carreau et que le carreau n'est pas pris en charge par la garantie! Quelle mauvaise fois ! A éviter cette marque"

"Très belle porte installée fin 2021 / Début 2022, avec un ouvrant haut avec grille pour la sécurité des enfants (ils peuvent repondre a la porte meme fermée) Oui elle coute cher (dans les 4800) mais je ne regrette pas. Serrure un peu gripée au bout de 2 ans : netoyée avec le petit kit fourni a la pause, plus de soucis"

"On a fait posé une belle porte d entrée pour 5500€ Malheureusement Bel m a équipé notre porte avec un cylindre de serrure bas de gamme de l ordre de 30€ !!!!! Clé qui accroche… dommage….."

"Nous sommes pleinement satisfaits de notre collaboration avec Bel'M. Les produits sont fiables, de qualité, et les délais toujours respectés. Le service est professionnel et à l’écoute de nos besoins. Nous apprécions le suivi commercial assuré par William, pour sa disponibilité et sa réactivité."

"Très belle porte de bonne qualité conforme à nos attentes posée par la société Logireno en Alsace ! Nous sommes ravis !"

"Etanchéité médiocre. Les joints sont de piètre qualité. Les insectes arrivent à s'insinuer à l'intérieur de la bande d'étanchéité (qui forme un L et non un O) depuis l'extérieur, au niveau des angles, avant d'investir la maison dès que vous ouvrez la porte. Une horreur. Service client et SAV injoignables par téléphone (musique puis cela raccroche automatiquement après un moment). Impossible de trouver les détails/cotes techniques sur le site (longeur/largeur/profondeur des rainures) pour essayer de remplacer les joints par quelque chose de convenable. Evitez ce fabriquant."