Horizal SA

"Boîte de logistique"

"Beaucoup de stockage extérieur."

"Décoloration et taches importantes sur le portail et la clôture, face interne et externe, le poseur se retourne contre Horizal qui se décharge sur le laqueur qui se decharge sur le fabriquant de poudre...peut être qu'en haut lieu ce sera le Bon Dieu ! En attendant, c'est une catastrophe et les faire se bouger est difficile...."

"Inadmissible Depuis 2 ans j’essaie d’avoir une remise en état de la peinture de mon portail (soit disant garantie 10ans portail de 6 ans) qui est complètement décoloré Après des dizaines d’échanges rien ne bouge À ce prix j espérais quand même un service après vente plus performant et une qualité autre !!!!!!"

"Fournisseur de portail à recommander. Produit de qualité et des réponses sur meures pour la réalisation de vos projets."

"Une vrai catastrophe"

"SAV affligeant. Qui parfois ne répond pas. Incapable de fournir une pièce spécifique d'un de leur modèle de portail."

"Une catastrophe, le livreur a littéralement jeté la marchandise dans la rue à proximité de la maison, j’ai dû payer d’autres personnes pour rentrer les palettes à l’intérieur de la propriété. Compte tenu du prix payé, c’est vraiment un manque de respect manifeste pour le client."

"Bonjour, J'ai acheté un portail HORIZAL en 2018 (5 ans) nous étions très content du portail jusqu’à l'apparition d'une différence de teinte très importante entre les parties exposés et non exposés de notre portail couleur 7016. Le portail commence à blanchir de manière importante. Le laquage est pourtant garanti 10 ans !! Contact avec un commercial de la marque, aucun geste ou SAV à espérer ... Pour information, nous n'habitons pas en bord de mer ou dans un environnement nocif pour le portail."

"Portail livré après 2 mois de délai, contrôle après livraison le portail ne correspond pas erreur du fabricant.... Maintenant il faut attendre que le transporteur le récupère pour retour à l'envoyeur..... Combien de temps cela va durer....mystère"